الخدمات

حجز موعد

خطط لزيارتك إلى مقر الحي: اختر الغرض والموعد المتاح، وراجع المستندات المطلوبة قبل الحضور.

مواعيد الشبابيك

أيام العمل: الأحد إلى الخميس
ساعات الحجز: 09:00: 13:30
الحجز المتاح حتى: 21 يومًا

لا تُعرض الأيام المغلقة والعطلات المسجلة في تقويم الحي للحجز.

المقار

المقر الرئيسي — طوسون
طوسون المستشارين، بجوار فتح الله ماركت — قاعة خدمة المواطنين
مكتب خدمة أبو قير
قرية أبو قير — قرب ميناء الصيد
مكتب خدمة المعمورة
الكورنيش الشرقي — منطقة المصايف

قبل زيارتك

احضر قبل موعدك بوقت كافٍ ومعك الرقم المرجعي وبطاقة الرقم القومي.
إن كان شخص آخر سيتقدم بالطلب نيابةً عنك، فاسأل الحي عن التوكيل المطلوب قبل الزيارة.
إن لم تستطع الحضور فألغِ الموعد من تذكرتك ليفرغ مكانك لغيرك.
الموعد لا يُغني عن استيفاء المستندات: راجع المطلوب في صفحة الخدمة قبل الزيارة.

ماذا لو…؟

أريد إلغاء الموعد

افتح تذكرتك من الرابط الذي ظهر بعد الحجز أو من «تابع طلبك»، واضغط «إلغاء الحجز». الإلغاء متاح في أي وقت قبل موعدك ما لم يُنادَ على رقمك.

أريد تغيير الموعد

لا يُعدَّل الموعد مباشرة: ألغِ الحجز الحالي ثم احجز موعدًا جديدًا. يفرغ مكانك فورًا لغيرك.

اليوم الذي أريده ممتلئ

تظهر الأوقات المتاحة فقط. إن لم يبق وقت في اليوم، اختر يومًا آخر من التقويم؛ الأيام المغلقة والعطلات لا تظهر.

اخترت وقتًا فحُجز قبلي

إن حجز شخص آخر آخر مكان في اللحظة نفسها، تظهر لك رسالة بذلك ولا يُسجَّل حجزك. اختر وقتًا آخر.

لدي حجز بالفعل في هذا اليوم

يُسمح بحجز واحد لكل رقم موبايل في اليوم للغرض نفسه. تابع حجزك الحالي أو ألغِه أولًا.

لم أستطع الحضور

يُسجَّل الموعد «لم يحضر»، ولا يمنعك الموقع من الحجز مرة أخرى. احجز موعدًا جديدًا متى شئت.

ضاع مني الرقم المرجعي

الرقم المرجعي يظهر في تذكرتك بعد الحجز، فاحتفظ بلقطة شاشة لها. بدونه لا يعرض الموقع الحجز حفاظًا على خصوصيتك؛ اتصل بالحي على الرقم الموضح بالأسفل.

تفضّل الاتصال؟

طوسون المستشارين، بجوار فتح الله ماركت، الإسكندرية

+20 3 5621144

الأحد إلى الخميس، 9:00 صباحًا — 2:00 ظهرًا (عدا العطلات الرسمية)

جارٍ تحميل الصفحة · Loading page

المقار

المقر الرئيسي — طوسون

طوسون المستشارين، بجوار فتح الله ماركت — قاعة خدمة المواطنين

مكتب خدمة أبو قير

قرية أبو قير — قرب ميناء الصيد

مكتب خدمة المعمورة

الكورنيش الشرقي — منطقة المصايف